Política de Frete

Introdução

A Berq Shop está comprometida em fornecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis.

Custo de Frete

Os envios para todos os endereços no Brasil são gratuitos para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias após úteis a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Avisaremos nossos clientes caso haja possíveis atrasos na entrega e forneceremos informações atualizadas sobre o status do pedido.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes forneçam corretamente os dados de entrega. Caso o produto não possa ser entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (21) 9 9445-8517
E-mail: suporte@berqshop.com
Endereço: Estrada do Mendanha, 2793, Campo Grande, 23.092-001. Rio de Janeiro - RJ
CNPJ: 60.637.187/0001-60